Verwerkingsverantwoordelijke en toepassingsgebied
De verwerkingsverantwoordelijke is CCL Solar B.V., Oude Hoon 4-6, 3991 CZ Houten, Nederland. Deze privacyverklaring legt uit hoe we persoonsgegevens verwerken wanneer je onze Duitse website gebruikt, bestellingen plaatst, vragen stelt of zakelijk contact met ons hebt. Heb je vragen over privacy? Dan kun je via dit adres contact met ons opnemen.
We verkopen uitsluitend aan zakelijke klanten. Dit doet niets af aan de privacyrechten van natuurlijke personen, waaronder de contactpersonen van onze zakelijke klanten. Deze verklaring gaat over de gegevensverwerking door CCL Solar B.V. en geldt niet automatisch voor andere groepsmaatschappijen.
Hoe gebruiken we je persoonsgegevens?
Welke persoonsgegevens we verwerken, hangt af van je vraag, de functies die je gebruikt en de toestemming die je hebt gegeven. Hieronder vind je de doeleinden en rechtsgrondslagen.
- Bestellingen, betalingen, leveringen en contractuele prestaties: art. 6 lid 1 onder b van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), als je zelf partij bent bij de overeenkomst. Voor contactpersonen van een bedrijf geldt art. 6 lid 1 onder f AVG. Ons belang is het aangaan en uitvoeren van de zakelijke relatie met je bedrijf.
- Klantaccount en toegang: art. 6 lid 1 onder b AVG als je zelf een overeenkomst met ons hebt. Voor zakelijke gebruikers en contactpersonen geldt art. 6 lid 1 onder f AVG, voor het beheren van toegangsrechten en het uitvoeren van de zakelijke relatie.
- Vragen, advies, klachten en klantenservice: art. 6 lid 1 onder b AVG bij vragen over je eigen overeenkomst of voorafgaand aan het sluiten daarvan. In andere gevallen geldt art. 6 lid 1 onder f AVG, om je vraag en eventuele rechtsvorderingen zorgvuldig te behandelen.
- Optionele aanbevelingen op basis van personalisatie en profilering van je gebruik vereisen je toestemming volgens art. 6 lid 1 onder a AVG. Voor toegang tot je apparaat waarvoor toestemming nodig is, geldt daarnaast § 25 lid 1 TDDDG.
- Technische werking, het verhelpen van fouten en de beveiliging van de website: art. 6 lid 1 onder f AVG. Ons belang is een beschikbare, veilige en goed werkende website. Voor toegang tot je apparaat gelden de voorwaarden in de paragraaf „Cookies“. Optionele bereikmeting en gedragsanalyse vinden alleen plaats met je toestemming.
- Deelname aan klantenenquêtes is vrijwillig. Voor enquêtes met een reclame- of verkoopbevorderend doel gelden ook de voorwaarden in de paragraaf over reclame.
- Nieuwsbrieven, elektronische reclame en gepersonaliseerde marketing: art. 6 lid 1 onder a AVG bij toestemming. Als we gebruikmaken van de uitzondering voor bestaande klanten volgens § 7 lid 3 UWG, geldt art. 6 lid 1 onder f AVG. Ons belang is je informeren over onze eigen, vergelijkbare producten of diensten. De voorwaarden en mogelijkheden om bezwaar te maken vind je in de paragraaf over reclame.
- Fraudepreventie, het tegengaan van misbruik en het beschermen van rechtsaanspraken: art. 6 lid 1 onder f AVG. Onze belangen zijn het beschermen van onze systemen en bedrijfsprocessen, het voorkomen van financiële schade en het beschermen van onze rechten. We houden daarbij rekening met je belangen en verwerken alleen de noodzakelijke gegevens.
- Wettelijke bewaar-, boekhoud- en informatieverplichtingen: art. 6 lid 1 onder c AVG, in samenhang met de toepasselijke voorschriften.
- Aanvragen en beheren van een kredietaccount: art. 6 lid 1 onder b AVG, voor zover dit noodzakelijk is voor je eigen overeenkomst. Het beoordelen van het risico op wanbetaling en de zakelijke kredietbeslissing kunnen gebaseerd zijn op art. 6 lid 1 onder f AVG. Ons belang is het beperken van wanbetaling bij leveringen op rekening.
Voor de rechtsgrondslagen geldt:
- art. 6 lid 1 onder b AVG geldt alleen voor verwerkingen die noodzakelijk zijn voor een overeenkomst met jou als natuurlijke persoon of voor stappen die op jouw verzoek voorafgaan aan een overeenkomst.
- Bij gerechtvaardigde belangen volgens art. 6 lid 1 onder f AVG wegen we deze af tegen je belangen, rechten en vrijheden. Je recht van bezwaar leggen we uit in de paragraaf „Bezwaar maken en toestemming intrekken“.
- Toestemming volgens art. 6 lid 1 onder a AVG moet vrijwillig, geïnformeerd en ondubbelzinnig voor het betreffende doel worden gegeven. Toestemmingsvakjes zijn niet vooraf aangevinkt. Je kunt je toestemming op elk moment voor de toekomst intrekken.
- Het gebruik van een contactformulier, klantaccount of andere functie betekent op zichzelf niet dat je toestemming geeft voor aanvullende analyse of reclame. Als we je gegevens voor een ander doel willen verwerken, informeren we je volgens de wettelijke voorschriften.
Waar worden je gegevens verwerkt en hoelang bewaard?
Voor doorgiften naar het Verenigd Koninkrijk bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie volgens art. 45 AVG. Voor de Verenigde Staten kan het adequaatheidsbesluit voor het EU–US Data Privacy Framework alleen worden gebruikt als de betreffende ontvanger geldig gecertificeerd is en de betreffende verwerking onder die certificering valt. Als er geen toepasselijk adequaatheidsbesluit is, zijn passende waarborgen nodig, zoals standaardcontractbepalingen volgens art. 46 lid 2 onder c AVG en, waar nodig, aanvullende beschermingsmaatregelen. Informatie over deze waarborgen en een kopie van de relevante documenten kun je aanvragen via ons contactpunt voor privacy.
De bewaartermijn hangt af van de gegevenscategorie en het verwerkingsdoel. De referentielooptijden in het overzicht van cookies en opslagtechnologieën gaan over de opslag op je apparaat. Die staan los van eventuele verdere opslag van persoonsgegevens.
Zodra het betreffende doel vervalt, verwijderen of anonimiseren we de gegevens, tenzij een bewaarplicht of andere rechtsgrondslag zich daartegen verzet. Tijdens wettelijke bewaartermijnen beperken we het gebruik overeenkomstig die verplichtingen. Om blijvend gevolg te geven aan een bezwaar tegen reclame, kunnen we een noodzakelijke blokkadevermelding bewaren op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG.
Hoe beschermen we je persoonsgegevens?
We beschermen persoonsgegevens met technische en organisatorische maatregelen die passen bij het risico, volgens art. 32 AVG. Deze omvatten onder meer beveiliging van de gegevensoverdracht, toegangscontroles en het beperken van toegangsrechten.
- Versleutelde gegevensoverdracht via HTTPS/TLS, voor zover de betreffende verbinding dit ondersteunt, en aanvullende beveiligingsmaatregelen die passen bij het benodigde beschermingsniveau.
- Betaalgegevens worden alleen verwerkt voor zover dat nodig is voor de gekozen betaalmethode. Meer informatie vind je in de paragraaf „Elektronische betalingen“.
- Je klantaccount is beveiligd met inloggegevens. Je kunt de daarvoor bestemde gegevens in je klantaccount bijwerken. Deel je wachtwoord niet met onbevoegde derden.
Hoe gebruiken we je gegevens voor reclame?
Voor reclame per e-mail of sms hebben we je voorafgaande uitdrukkelijke toestemming nodig, tenzij aan alle voorwaarden van de uitzondering voor bestaande klanten volgens § 7 lid 3 UWG is voldaan: We hebben je elektronische contactadres bij een verkoop ontvangen, maken alleen reclame voor eigen soortgelijke goederen of diensten, je hebt geen bezwaar gemaakt en we hebben je bij het verzamelen en bij elk gebruik gewezen op de eenvoudige mogelijkheid om bezwaar te maken. Je betaalt daarbij alleen de communicatiekosten volgens de basistarieven. De rechtsgrondslag is bij toestemming art. 6 lid 1 onder a AVG en bij de uitzondering voor bestaande klanten art. 6 lid 1 onder f AVG. Telefonische reclame aan zakelijke klanten vereist ten minste veronderstelde toestemming volgens § 7 lid 2 nr. 1 UWG. Als er een passend inhoudelijk verband is, steunt de gegevensverwerking op art. 6 lid 1 onder f AVG, voor zover je belangen niet zwaarder wegen. Reclame per post kan op dezelfde grondslag worden verstuurd om ons aanbod onder de aandacht te brengen, zolang er geen bezwaar of andere uitsluitingsgrond is.
Personalisatie op basis van je surfgedrag, trackingtechnologieën waarvoor toestemming nodig is of profielen die meerdere diensten omvatten, vindt alleen plaats met je toestemming daarvoor.
Je kunt je toestemming voor reclame op elk moment intrekken. Ook kun je op elk moment zonder opgave van redenen bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor direct marketing:
- Via de reclame- en toestemmingsinstellingen in je klantaccount, voor zover deze functie beschikbaar is.
- Via de afmeldlink in elke reclame-e-mail of de eenvoudige afmeldmogelijkheid die in een reclame-sms wordt vermeld.
- Per e-mail naar admin@cclcomponents.com.
Voor zover we gepersonaliseerde reclame op sociale netwerken of het vergelijken van klantenlijsten voor “Custom Audiences” inzetten, doen we dat alleen met een afzonderlijke voorafgaande toestemming volgens art. 6 lid 1 onder a AVG. Daarbij kunnen e-mailadressen of daaruit gevormde hashwaarden worden doorgegeven. Ook gehashte adressen kunnen persoonsgegevens zijn. Je kunt je toestemming via ons contactpunt voor privacy intrekken.
Als je een aangeboden chat gebruikt, verwerken we je contactgegevens en de inhoud van je berichten om je vraag te behandelen. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 onder b AVG wanneer je vraag betrekking heeft op je eigen overeenkomst of de voorbereiding daarvan. In andere gevallen geldt art. 6 lid 1 onder f AVG, vanwege ons belang bij zorgvuldige communicatie met klanten. Een vraag stellen is geen toestemming voor reclame of aanvullende analyse. Voor niet-noodzakelijke toegang tot je apparaat en optionele analyses is afzonderlijke toestemming nodig.
Welke privacyrechten heb je?
Onder de wettelijke voorwaarden heb je recht op inzage (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16), verwijdering (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18) en gegevensoverdraagbaarheid (art. 20). Gegevensoverdraagbaarheid betreft de door jou verstrekte gegevens, als de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst en geautomatiseerd plaatsvindt. Meer informatie over bezwaar maken en het intrekken van toestemming vind je in het gelijknamige onderdeel. Neem contact op via sales@cclsolar.eu of stuur een brief aan CCL Solar B.V. op het hierboven genoemde adres. Onverminderd andere rechtsmiddelen kun je op grond van art. 77 AVG een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, met name bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar je gewoonlijk verblijft, waar je werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
We werken deze privacyverklaring bij als onze verwerkingen, diensten of wettelijke vereisten veranderen. De versiedatum vind je hieronder. We informeren je over belangrijke wijzigingen voor zover dat wettelijk verplicht is. Een wijziging of het blijven gebruiken van de website vervangt geen vereiste nieuwe toestemming.
Analyses
Voor zover we Google Analytics 4 gebruiken, dient deze dienst om het gebruik te analyseren en onze website te verbeteren. De analyse en het meten van het bereik vinden plaats op basis van je toestemming volgens art. 6 lid 1 onder a AVG. Voor toegang tot je apparaat waarvoor toestemming nodig is, geldt daarnaast § 25 lid 1 TDDDG.
- Persoonsgebondenheid: Ook pseudonieme identificatoren kunnen persoonsgegevens zijn.
- Opslag: Voor persoonsgegevens geldt de informatie over de bewaartermijn. De looptijd van een identificator op je apparaat moet worden onderscheiden van verdere opslag van persoonsgegevens.
- Doorgifte naar derde landen: Hiervoor gelden de voorwaarden in het onderdeel “Waar worden je gegevens verwerkt en hoelang bewaard?”.
- Intrekken van toestemming: Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via “Cookie-instellingen”.
Bing Webmaster: Voor zover hierbij bezoekerstracking wordt gebruikt waarvoor toestemming nodig is, gebeurt dat alleen met je toestemming volgens art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG.
Elektronische betalingen
Bij elektronische betalingen worden de betalings- en transactiegegevens die nodig zijn voor de gekozen betaalmethode versleuteld doorgestuurd naar de betreffende betaaldienstverlener. Bij je eigen overeenkomst is de rechtsgrondslag art. 6 lid 1 onder b AVG. In andere gevallen geldt art. 6 lid 1 onder f AVG, vanwege ons belang bij het afhandelen van betalingen in de zakelijke relatie met je bedrijf.
Contact over privacy
Richt je privacyverzoeken aan CCL Solar B.V., Oude Hoon 4-6, 3991 CZ Houten, Nederland.
Versie van 23 oktober 2026
Gegevenscategorieën en verplichte gegevens
Welke gegevens kunnen worden verwerkt?
- Basisgegevens en zakelijke contactgegevens, met name de naam, het bedrijf, de functie en de contactgegevens van contactpersonen.
- Gegevens over accounts, vragen, bestellingen, leveringen, facturen en betalingen en, waar van toepassing, informatie voor de afhandeling van klachten.
- Technische toegangs- en gebruiksgegevens en informatie over toestemming en bezwaar, voor zover deze voor het betreffende beschreven doel worden verzameld.
- Gegevens over kredietwaardigheid en andere vrijwillig verstrekte gegevens, alleen voor zover deze binnen de toegelichte verwerking vallen.
Welke gegevens moet je verstrekken?
Bij het verzamelen leggen we uit welke gegevens wettelijk of contractueel verplicht zijn en welke je vrijwillig verstrekt:
- Bestelling en overeenkomst: Zonder de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst en de levering kunnen we je bestelling mogelijk niet verwerken.
- Klantaccount, vragen en formulieren: Gegevens die niet noodzakelijk zijn, worden als vrijwillig aangemerkt.
- Toestemming voor reclame is vrijwillig en moet afzonderlijk worden gegeven. Als je geen optionele toestemming voor reclame geeft, staat dat een bestelling of de behandeling van je vraag niet in de weg.
- Kredietaccount: We laten je afzonderlijk weten of een andere betaalmethode mogelijk is.
Bescherming tegen geautomatiseerde invoer
Voor zover we Google reCAPTCHA of andere beveiligingsdiensten gebruiken, beschermen deze de betreffende formulieren tegen geautomatiseerde invoer en misbruik. Als toestemming nodig is, wordt de dienst pas geladen nadat je toestemming hebt gegeven.
Links naar andere websites
Wanneer je een externe website opent, geldt de privacyinformatie van de daar genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Voor doorgiften via inhoud of diensten die op onze website zijn ingesloten, gelden de verantwoordelijkheden en rechtsgrondslagen die in deze verklaring worden toegelicht.
Bezwaar maken en toestemming intrekken
Je kunt onder de volgende voorwaarden bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigde belangen en gegeven toestemming voor toekomstige verwerkingen intrekken:
- Bezwaar op grond van art. 21 AVG: Je kunt om redenen die verband houden met je specifieke situatie bezwaar maken tegen een verwerking op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG. Dit geldt ook voor profilering op die grondslag. We verwerken je gegevens dan niet verder, tenzij we dwingende gerechtvaardigde gronden aantonen die zwaarder wegen dan je belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen. Tegen direct marketing, inclusief de bijbehorende profilering, kun je op elk moment zonder opgave van redenen bezwaar maken. Je gegevens worden dan niet meer voor die doelen verwerkt.
- Toestemming intrekken: Je kunt je toestemming op elk moment voor de toekomst intrekken, met name via de instellingen die bij het geven van toestemming zijn genoemd of per e-mail naar admin@cclcomponents.com. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Het uitoefenen van je privacyrechten is in beginsel kosteloos. Wettelijke uitzonderingen blijven gelden, met name bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken volgens art. 12 lid 5 AVG en bij extra aangevraagde kopieën volgens art. 15 lid 3 AVG. In beginsel informeren we je binnen één maand na ontvangst van je verzoek over de genomen maatregelen. Als een verlenging met maximaal twee extra maanden wettelijk is toegestaan, laten we je dit binnen de eerste maand weten en leggen we uit waarom. Bij gegronde twijfel aan je identiteit kunnen we de aanvullende informatie opvragen die nodig is om die te bevestigen.